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7.0以降の場合

概要​

本ページにて、現在利用しているTimeTracker NX を最新版にバージョンアップする手順を紹介します。
現在ご利用の TimeTracker NX に対してインストーラでバージョンアップします。

準備する物​

このページのバージョンアップ手順を実施するにあたり、あらかじめ以下の物を準備してください。

必要なもの詳細
TimeTracker NXを運用しているサーバーマシン現在ご利用になっているマシンです
TimeTracker NXのインストーラー一式ダウンロードしたZIPファイルを展開したものです
TimeTracker NXのライセンスキーが記載されたメールサポートよりご連絡したメールです
インストーラとライセンスキーの入手方法

次のリンクを参照ください。：バージョンアップ申し込みフォーム

バージョンアップ方法​

サーバーマシンのバージョンアップからクライアントPCでTimeTracker NXを利用するまでの手順を紹介します。
全体の流れは以下です。

  1. バージョンアップ前の準備・確認
  2. TimeTracker NXを停止する
  3. TimeTracker NXをバージョンアップする
  4. 新しいバージョン用に設定を変更する
  5. クライアントPCからサーバーにアクセスする

1. バージョンアップ前の準備・確認​

バージョンアップ前にリンク先の注意事項を参照してください。
「注意事項」

インストールやバージョンアップ失敗、運用開始後のトラブルに繋がりますので、確実に注意事項を守ってください。

2. TimeTracker NX を停止する​

以下の2つのステップに分けて TimeTracker NX を停止します。

1. メンテナンスモードに移行する​

TimeTracker NX を停止する前に、次の手順で「メンテナンスモード」に移行してください。
「ヘルプ：システムを停止する」

2. IISからアプリケーションプールを停止する​

停止対象のサービスはIISだけです。

SQL Server、Redisは停止しないでください。

具体的な手順は以下です。

  1. インターネット インフォメーション サービス（IIS）マネージャーを起動する。
  2. 「接続」で「アプリケーション」を選択する。
  3. 「アプリケーションプール」の一覧から、TimeTracker NXで追加したアプリケーションプールを選択する。
    初期設定では、アプリケーションプールの名前が「TimeTracker NX」になります。
  4. 「操作」で「停止」をクリックする。

3.TimeTracker NXをバージョンアップする​

以下の手順で、TimeTracker NXの最新にバージョンアップします。

  1. TimeTracker NX のインストーラー「TimeTrackerNXInstaller(バージョン番号).exe」を実行する。

  2. 最初の画面で「次へ」をクリックする。

  3. 「使用許諾契約」画面で「使用許諾契約書のすべての条項に同意します」を選択して、「次へ」をクリックする。

    SSL証明書の設定によってはエラーが発生します。

    以下のダイアログが出た場合、次のリンクを参照ください。：「SSL証明書エラー時の対応方法」

    本件に該当する場合は設定を変更し、そのままインストーラを実行してください。

  4. 「バージョンアップの確認」画面で「次へ」をクリックする。

  5. ホップアップダイアログで「はい」をクリックする。

    バージョンアップが完了するかバージョンアップをキャンセルするまで、TimeTracker NXが利用できなくなります。

    注意

    TimeTracker NXが停止できない状態の場合、警告が表示されます。
    しばらく待ってから再度インストーラーを実行してください。

  6. TimeTracker NXが停止されると「インストール準備完了」画面が表示されます。
    このタイミングでデータベースのバックアップを実施してください。
    「インストール」をクリックするとインストールが開始されるので、完了を待ちます。

  7. インストールの完了画面で、「Adminを表示」のチェックボックスにチェックを入れたまま、「完了」をクリックする。

  8. TimeTracker NX Adminにアクセスするとデータベースのアップデート処理が開始されるため、完了を待つ。

    アップデート処理
    • 途中でブラウザを終了してもアップデート処理は継続されます。
    • アップデート処理中にクライアントPCからアクセスした場合、メンテナンス画面が表示されます。

  9. アップデート処理が完了したことを確認し、インターネット インフォメーション サービス (IIS) を再起動する。

以上でサーバーマシンのTimeTracker NXがバージョンアップされました。
この時点では、まだWeb版を利用することができません。
Web版を利用するために、次はライセンスキーの設定を行います。

4. 新しいバージョン用に設定を変更する​

バージョンアップ後、以下2つの設定を変更してください。

  • ライセンスキー：全ての方
  • TimeTracker NX 設定ファイル：旧バージョンで設定ファイルを変更されている方
動作確認しているブラウザで以降の処理を実施してください。

TimeTracker NXが動作保証するブラウザは、次のリンクでご案内しております。：「動作環境 」

ライセンスキーを設定する​

TimeTracker NXのログイン画面が表示されるので、管理者権限が付与されたユーザーでログインします。
その後、管理者用ツール（Admin）の「ライセンス」画面で、ライセンスキーを最新バージョンのものに更新します。

設定ファイルを更新する​

バージョンアップ前の TimeTracker NX にて設定ファイル（appsettings.json）を変更している場合、
変更後の appsettings.json にも同じ変更をする必要があります。

設定ファイルの格納場所と変更方法

次のリンクを参照ください。
「TimeTracker NX の設定ファイルを変更する方法」

旧バージョンで設定ファイルを変更していない方は本処理は不要です。

上記操作後、IISを再起動すると TimeTracker NX の最新版を利用できます。
関係者の方への連絡をお願い致します。

ここからは、バージョンアップ後によくあるトラブルと注意点をご紹介します。

5. クライアントPCからサーバーにアクセスする​

クライアントPCでWeb版を利用するには、ブラウザを起動して以下のURLにアクセスします。

  • http://(TimeTracker NXのサーバーマシン名)/(Webアプリケーション名)/login

ログイン画面が表示されるので、既存のユーザー情報でログインしてください。
TimeTracker NXの運用を開始できます。

バージョンアップ後の注意点​

バージョンアップ後に以下の問題が発生した事例あります。
問題発生時は下記の処置を実施してください。

最新版へのバージョンアップ後、サーバーPCを再起動すると 500 エラーが発生する​

  • 発生する事象 バージョンアップ後に問題なく動いていたが、サーバーPCを再起動してから TimeTracker NX を起動すると、以下の画面で 500 エラーが発生することがあります。

  • 原因
    サーバーPC再起動時に TimeTracker NX が起動しても データベース（SQL Server）が稼働していない場合に発生します。
    TimeTracker NX 7 以降はサーバーの処理が早くなったため、サーバーPCのスペックによってはデータベースの立ち上げが完了する前にデータベースを参照しようとしています。

  • 処置

    • 問題発生時の処理：IISを再起動してください。
    • 恒久処置：IISの起動を遅らせてください。
      具体的には以下の画面の操作を実施してください。
    DBを別のサーバーPCで管理している場合は、DBサーバーが先に起動するよう起動順序を調整してください。
に最終更新